公共 | 广东佛山禅城：公共图书馆与实体书店融合发展

近年来，传统实体书店面临着前所未有的挑战，正从传统阅读向融合创新转型，加入公共文化服务网络成为发展的重要方向。而面对人民群众的美好生活需要，公共图书馆面临着场馆单一、图书更新慢等难题。为补齐短板，“图书馆+书店”合作模式在广东省佛山市禅城区应运而生。

禅城区图书馆自2020年起与佛山市尚书阁文化有限公司（简称“尚书阁”）共建自助图书馆，探索“公共图书馆+实体书店”融合建设模式，为实体书店作为社会力量参与公共文化服务提供了经验。

馆店携手：激活服务新动能

目前，禅城区图书馆与尚书阁合作共建了尚书阁、万科金融中心、尚书·文华3家自助图书馆，采取“店中有馆，馆中有店”的馆店融合建设模式，丰富和拓展阅读空间和服务形态。这3家自助图书馆“一店一馆一特色”，在运营模式上，尚书阁和万科金融中心自助图书馆采用“政府出设备，企业出场地”的模式，而尚书·文华新型阅读空间探索的是“政府载体+社会运营”公共文化设施项目社会化运营模式。在建设选址上，尚书阁自助图书馆位于住宅密集区，万科金融中心自助图书馆地处商业、金融集聚区，尚书·文华新型阅读空间坐落在文华公园内。

禅城区“图书馆+书店”合作项目坚持政府主导、社会参与、共建共享的原则，均由禅城区委宣传部、禅城区文化广电旅游体育局统筹，禅城区图书馆将3家自助图书馆作为成员馆（基层服务点）纳入联合图书馆服务体系和年度考核范畴，并实行统一完善的业务管理制度，实现自助图书馆建设与运行的标准化、规范化。

禅城区图书馆为自助图书馆各配备数千册图书，以及自助借还书机、电子书阅读机等自助服务设备，并提供定期的图书轮换服务、及时的业务指导与技术支持。自助图书馆内的公共图书资源可与全市联合图书馆体系的400多个服务点实现通借通还。而尚书阁书店负责自助图书馆的日常运营管理和维护，面向社会公众零门槛、全免费开放服务，并利用书店的图书资源满足市民群众的阅读需求，从单一书店转型成为公共文化服务的提供者。

同时，双方不定期组织开展阅读分享会、文化沙龙、主题展览、专题讲座等读者活动，将优质公共文化资源送到读者身边。为高效满足读者个性化的阅读需求，双方合作开展“你阅读，我买单”活动，读者凭借阅证即可借阅心仪的新书，由禅城区图书馆完成采购流程并纳入馆藏。这项活动将图书馆新书的采购选择权直接赋予读者，缩短了新书采购进馆的时间流程，让读者第一时间借阅到新书好书。

多方共赢：社会效益“1+1>2”

禅城市民刘先生第一次带孩子到尚书阁，就被其优雅的环境所吸引。在他看来，这里环境好，可以免费阅读，还能把书借回家看，买辅导资料和文具也很方便，女儿也经常和同学来这里学习。

对于家门口有一处“图书馆+书店”模式的公共文化场所，市民李君华感到特别满意，这里为热爱阅读的她提供了丰富的图书资源和优质的阅读空间。“尚书阁还会定期举办读书会、讲座、沙龙等活动，丰富了周边居民的文化生活，加强了社区互动，为众多市民带来了便利和愉悦的体验。”李君华说。

“加入公共文化服务网络，对书店的发展具有重要意义。”尚书阁总经理李璐表示，双方合作3年来，最切身的感受就是书店在知名度、社会影响力以及读者满意度等方面有了显著的提升。一方面，书店通过公共文化服务网络，可以与其他文化行业联动，形成良好的合作关系，为读者提供更加丰富多元的文化活动，进一步扩大了书店的影响力。另一方面，公共文化服务网络为书店提供了更广阔的资源平台，书店可以共享公共图书馆的资源，获得政策、经费、设备、人力等方面的支持与帮助，从而提升书店的环境氛围、服务水平和行业竞争力。

李璐表示，加入公共文化服务体系，也倒逼书店不断完善与提升、持续创新和改进，提高公共文化服务质量和能力。为此，书店要丰富经营品类，提升选品质量，积极开展文化活动。同时，注重培养员工的专业素养，营造热情友好的工作环境，使其能够准确引导顾客，并提供个性化的推荐服务。

据统计，今年4月至8月，3家自助图书馆图书外借量合计为2.7万册次。

禅城区图书馆相关负责人表示，通过在尚书阁书店内设立自助图书馆，开创了公共图书馆和实体书店资源共享、联合服务的新型合作模式，汇集并促进阅读、休闲、餐饮、文创等多业态融合发展。双方共同将自助图书馆打造成为具有岭南文化、禅城特色、浓郁书香的新型公共文化空间，以优美舒适的阅览环境吸引众多市民读者，实现“1+1>2”的社会服务效益，呈现共建、共享、共赢的良性发展局面。

责编：刘畅